Een lach en een digitaal steuntje in de rug: Jamey in gesprek met Ute

Wanneer Jamey de kamer van Ute op Eckartdal binnenstapt, valt één ding meteen op: de constante lach op het gezicht van Ute. Ute woont al bijna drie jaar in een tiny house op het terrein van Lunet, al weet ze zelf niet precies hoelang of waar op het terrein ze vroeger precies verbleef; het voelt simpelweg als haar thuis. 

De kracht van het zorgscherm  

Jamey is benieuwd hoe Ute haar dagelijkse leven vormgeeft en Ute laat vol trots haar zorgscherm zien. Dit scherm is erg belangrijk voor haar; ze gebruikt pictogrammen om contact te leggen met de medewerkers van de Perelaer wat een stukje van haar tiny house af ligt. Wanneer ze hulp nodig heeft, klikt ze op een icoontje en dan komen de begeleiders naar haar toe waardoor het lijntje kort blijft. Ook als wekker en om haar afspraken in te zien is het erg handig. Ze weet ze bijvoorbeeld precies wanneer dagbesteding bij haar thuis komt. 

Jamey, die zelf ook autisme heeft en hulpmiddelen zoals een emotieschatkist en emotiekaarten gebruikt, ziet meteen hoe goed Ute met de technologie omgaat. "Ute heeft haar programma op het scherm en laat met picto's zien hoe het werkt. Dat heeft ze echt goed gedaan," merkt Jamey op. 

Structuur en eigen regie  

In de kamer van Ute hangt ook een fysiek memobord, maar de belangrijkste informatie, zoals de planning en de contactmomenten, staat tegenwoordig op het digitale whiteboard in het zorgscherm. Ute gebruikt het scherm zelfs om te beeldbellen met de begeleiding om zaken te bespreken of om veranderingen in haar planning door te geven. 

Hoewel het scherm een centraal punt in haar kamer is, neemt ze het niet mee naar buiten; daar blijft het veilig op haar kamer staan terwijl zij haar eigen routine volgt. 

Duidelijkheid voor iedereen  

Tijdens het gesprek wordt duidelijk dat Ute niet de enige is die baat heeft bij deze technologie. Niet alleen in het Tiny House van Ute wordt gebruik gemaakt van het zorgscherm, deze zijn in principe op alle locaties beschikbaar en zullen steeds vaker terug te zien zijn op woningen van Lunet. Voor Ute is het allerbelangrijkste dat het scherm haar duidelijkheid biedt. Die structuur helpt haar om met al haar vragen bij de juiste mensen terecht te kunnen en regie te houden over haar eigen dag. 

Vandaag hebben we gezien dat de glimlach van Ute mede gevormd wordt door de persoonlijke ondersteuning van de Perelaer waarbij het zorgscherm beide partijen in ondersteunt.